Rujukan Laman

Jelajahi Terma dan Dasar Undang-Undang ry36

Kami di ry36 telah menyusun rangka undang-undang ini untuk memastikan anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berlaku apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ry36 Jelajahi Terma dan Dasar Undang-Undang ry36
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan dasar undang-undang, permintaan akses data, atau ingin membuat aduan rasmi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, dasar privasi atau permintaan data ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyimpan rekod semua komunikasi untuk tujuan pematuhan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk menjawab soalan umum berkaitan dasar. Untuk kes sensitif, kami akan mengarahkan anda ke saluran selamat yang lebih sesuai.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan aduan berstruktur. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami dalam masa yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Ketahui Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kami di ry36 menguruskan data anda dengan tanggungjawab penuh, menggunakan langkah teknikal dan prosedur dalaman yang ketat.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang Malaysia, dan anda boleh meminta pemadaman mengikut hak yang ditetapkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang tidak dikenali akan mencetuskan amaran kepada anda dengan segera.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Pegawai Privasi

Pegawai Privasi kami bertanggungjawab memastikan semua proses pematuhan data berjalan mengikut dasar yang ditetapkan. Hubungi mereka secara terus untuk permintaan hak akses atau pembetulan data.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau pemindahan data anda. Hantar permintaan melalui bahagian 'Privasi Saya' dalam tetapan akaun, dan kami akan bertindak balas dalam 30 hari.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan undang-undang, privasi dan hak pengguna di platform ry36. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang ada.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.

Kami menggunakan enkripsi SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan pemantauan sistem berterusan. Data yang berkaitan dengan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran selamat yang hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ya. Anda boleh memfailkan permintaan pemadaman akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi Pegawai Privasi kami. Pemadaman akan diproses dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi e-mel undang-undang kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diproses dalam tempoh 48 jam oleh pasukan pematuhan kami untuk memastikan isu anda ditangani dengan sewajarnya.

Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan, Dasar Privasi dan Dasar Kuki kami. Semua terma ini boleh didapati dalam bahasa Melayu di laman undang-undang kami dan dikemas kini secara berkala dengan notis yang jelas kepada anda.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui FPX, GrabPay, Boost dan Touch 'n Go disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Halaman Berkaitan

ry36 App Memancing Arkad Kota Terlarang Keberuntungan Malam