Rujukan Laman

Buka dan Fahami Syarat Penggunaan ry36

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ry36 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Pendaftaran AkaunDasar Pembayaran & PengeluaranHad Penggunaan PlatformPenguatkuasaan & PenamatanPindaan Terma
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ry36 Buka dan Fahami Syarat Penggunaan ry36
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma dan Syarat

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang kurang jelas atau anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan ry36 sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform ry36 untuk mendapat respons segera daripada ejen sokongan kami berkenaan sebarang pertanyaan terma dan syarat akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar akaun atau pertikaian melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan ry36 untuk membaca penjelasan lanjut tentang klausa terma dan syarat yang sering ditanya oleh pengguna di Malaysia.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Jelajahi Cara Kami Melindungi Akaun Anda

ry36 mengambil serius keselamatan data dan integriti akaun setiap pengguna. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyimpan maklumat akaun mengikut piawaian…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform ry36 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun ry36 anda. Sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami bila-bila masa.

Permohonan Pindaan Maklumat

Jika anda ingin mengemas kini, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi yang kami simpan, hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi & Hubungan

Bagi pertanyaan berkaitan privasi data, perlindungan maklumat akaun atau hak anda di bawah terma ini, hubungi Pegawai Privasi ry36 terus melalui e-mel yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat ry36

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat akaun ry36. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ry36 adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan platform kami. Dokumen ini menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan yang perlu dipatuhi oleh semua pengguna berdaftar di wilayah yang disokong.

Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaparkan notis pindaan di laman ini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Setiap kemas kini terma akan disertakan dengan tarikh pindaan terkini di bahagian atas dokumen ini. Kami menyarankan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya sebelum membuat sebarang transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Sebagai pengguna berdaftar, anda berhak mengakses akaun anda, meminta penyata transaksi, mengemas kini maklumat peribadi dan membuat aduan rasmi. Semua hak ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda. Dalam kes sedemikian, ry36 berhak menahan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma, tertakluk kepada siasatan dalaman kami.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Pengeluaran baki akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — mengikut dasar pengeluaran kami.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan ry36 melalui sembang langsung, e-mel atau Pusat Bantuan kami. Ejen kami sedia membantu anda memahami mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini, khususnya berkaitan hak akaun dan dasar pembayaran.

Halaman Berkaitan

Keberuntungan Malam Kota Terlarang Mimpi Timur Tentang Kami