Rujukan Laman

Ketahui cara ry36 melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana kami menggunakannya, dan hak anda untuk mengawal data tersebut di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatAkses Boleh DimintaDasar Dikemaskini
ry36 Ketahui cara ry36 melindungi data anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jangkau pasukan privasi ry36 dengan mudah

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam masa 72 jam.
Live Chat Gunakan fungsi sembang langsung di platform ry36 untuk bertanya soalan ringkas mengenai privasi data. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi di bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pindaan atau pemadaman rekod peribadi anda yang kami simpan.
CARA KAMI URUSKAN DATA ANDA

Terokai enam amalan privasi ry36

Kami melaksanakan enam lapisan perlindungan data untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsikan semasa menggunakan ry36 diuruskan dengan bertanggungjawab.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data lebihan dikumpulkan.

Tetapan Kuki

Platform ry36 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang boleh anda urus melalui tetapan pelayar anda. Kami menyediakan kawalan kuki yang jelas supaya anda boleh memilih apa yang diterima.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ry36 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincangan dan tidak pernah boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data Terhad

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX, semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk iklan.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda bila-bila masa melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat.

Semak jawapan kepada soalan privasi biasa

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna ry36 berkaitan hak privasi mereka. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan yang berkaitan dengan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan privasi untuk memuat turun salinan data yang kami simpan. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 72 jam bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali data yang perlu disimpan untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diluluskan, seperti penyedia Touch 'n Go eWallet dan FPX, untuk menyelesaikan transaksi anda. Data anda tidak dijual, disewa atau dikongsi untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak lain.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan supaya kami boleh menambah baiknya. Anda boleh mengawal pilihan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Sila hubungi pasukan privasi ry36 melalui e-mel khusus privasi kami atau melalui live chat dalam platform. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 72 jam bekerja dan membantu anda menyelesaikan sebarang kebimbangan.